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Mostrando entradas de mayo, 2024

Kiu System Solutions Participated in IATA Offer & Orders Transformation Forum as Strategic Partner

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Ezequiel Rozenberg, Operations Manager at Kiu, shares insights about a necessary evolution in the airline industry: the challenge of advancing and adopting a modern retail model like other global scale industries and businesses, which benefit both passenger and airline.  The third forum of Offers & Orders Transformation, which took place in IATA’s offices in Geneva, welcomed over 120 participants from the industry. Key aspects to carry this transition to a model 100% based on Offers&Orders were discussed. Also, in the work sessions held, areas of improvement were identified, where definition of processes and standards are needed to move forward.  A transformation is needed for a Modern Retail model to exist, and the way to achieve it is through   Airline Retailing The fundamental aspect is placing the customer at the center of the shopping ecosystem (shop - order - pay), regardless of the channel being used. This approach was introduced with the NDC standard in the past few yea

Kiu System Solutions participó en IATA Offer & Orders Transformation Forum como partner estratégico

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Ezequiel Rozenberg, Operations Manager en Kiu, comparte insights sobre una evolución necesaria en la industria aerocomercial:  el desafío de avanzar y adoptar un modelo de Retail Moderno como existe en otras industrias y negocios de escala global, con impacto en mejoras tanto para el pasajero como para la compañía aérea. Este tercer foro de Offers & Orders Transformation que tuvo lugar en las oficinas de IATA en Ginebra contó con más de 120 participantes de la industria. Se debatieron aspectos claves para llevar a cabo esta transición a un modelo 100% basado en Offers&Order, realizamos sesiones de trabajo, identificamos puntos de mejora y en donde falta definición de procesos/estándares para poder avanzar. Para que un modelo de Retail Moderno sea posible es necesario que exista una transformación y la manera de lograrlo es a través del   Airline Retailing El aspecto fundamental es centrar al cliente en todo el flujo de compra (shop - order - pay) independientemente del canal

Flybondi Upgrades its Passenger Service System with Kiu System Solutions’ Technology

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Flybondi will now distribute its flight inventory and ancillary services through Kiu’s global travel agency network  Passengers will benefit from an enhanced airfare shopping, flight booking, and post-sale experience Buenos Aires, May 21st, 2024 - Flybondi ( www.flybondi.com ), the first low-cost airline in Argentina, has selected Kiu System Solutions ( www.kiusys.com ), a global company dedicated to technology and new-generation systems, as its technology provider to modernize Flybondi’s marketing, reservation and post-sale experience.  The passenger service system, Kiu PSS, is a suite of solutions for the sale of air tickets through different channels, for post-sale management, airport operations, and revenue accounting. The implementation of Kiu PSS represents a fundamental project for Flybondi: by adopting this technological solution, it provides an improved experience for passengers in the travel cycle,  expanding their capacity to standardize operations, improve traceability and

Flybondi mejora el sistema de gestión de pasajeros con tecnología de Kiu System Solutions

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  Ahora también distribuirá su inventario de vuelos y servicios adicionales a través del canal de agencias de viajes  El pasajero tendrá una mejora en la experiencia de compra y posventa Buenos Aires, 21 de mayo de 2024 - Flybondi ( www.flybondi.com ), la primera aerolínea low cost de argentina, eligió a Kiu System Solutions ( www.kiusys.com ), compañía global de tecnología y sistemas de nueva generación, como su proveedor tecnológico para modernizar su sistema de comercialización, reservas y posventa.  El sistema de gestión de pasajeros Kiu PSS (por sus iniciales en inglés, Passenger Service System) es un conjunto de soluciones  para venta de pasajes a través de diversos canales, gestión de post-venta, operaciones en aeropuertos y control administrativo de los ingresos. La implementación del Kiu PSS representa un proyecto fundamental para Flybondi porque al adoptar esta solución tecnológica brinda una mejor experiencia a sus pasajeros en toda la experiencia de viajes ampliando su cap

Kiu System Solutions Innovates with the First AI Solution for Airlines' E-Commerce and Customer Service

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Kiut AI Concierge is the new digital assistant in the industry that enhances direct marketing and sales of air travel while optimizing the post-sale experience through conversations in generative natural language and in over 75 languages via chat platforms. MIAMI, FL (May 15, 2024) - Airlines are adopting Artificial Intelligence (AI) at a rapid pace to optimize operations and increase revenue. Initially, AI capabilities have allowed for the optimization of fleet management, the improvement of route planning, the prediction of passenger demand, and the optimization of staff assignment. This technology now inaugurates the new evolution of E-Commerce and customer service.  Kiu System Solutions ( www.kiusys.co m ), a global company dedicated to providing technology and new-generation systems for airlines of all business models, unveiled its latest development in AI  at the Aviation Festival Americas event. Kiu’s AI solution sets a landmark in the industry, as it introduces a virtual assi

Kiu System Solutions innova con la primera solución de Inteligencia Artificial para e-commerce y servicio al cliente de aerolíneas

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Kiut AI Concierge es el nuevo asistente digital en la industria que potencia la comercialización directa de tickets aéreos y optimiza la experiencia de posventa mediante conversaciones en lenguaje natural y en más de 75 idiomas a través de plataformas de chat Miami, EE.UU., 15 de mayo 2024 - Las aerolíneas están adoptando la inteligencia artificial (IA) a un ritmo acelerado para optimizar sus operaciones y generar mayores ingresos. En el inicio las capacidades de la IA han permitido optimizar la gestión de flotas, mejorar la planificación de rutas, predecir la demanda de pasajeros y optimizar la asignación de personal. Ahora, esta tecnología inaugura la nueva evolución del e-commerce y servicio al cliente con el más reciente desarrollo de Kiu System Solutions ( www.kiusys.com ), compañía global de tecnología y sistemas de nueva generación para aerolíneas de todos los modelos de negocio, presentado en el evento Aviation Festival Americas. La solución de inteligencia artificial de Kiu