Kiu presentó sus avances en Inteligencia Artificial en el GenAI Roadshow de Amazon Web Services en Argentina

 Kiu System Solutions, una empresa global que ofrece un portafolio de soluciones y sistemas de nueva generación para aerolíneas, participó en el AWS GenAI Roadshow en Argentina la semana pasada. El evento, realizado el 27 de junio, marcó la segunda edición del AWS GenAI Roadshow en Argentina y fue un rotundo éxito, con Kiu System Solutions como un caso de éxito destacado en el escenario.
El AWS GenAI Roadshow reunió a más de 420 asistentes, incluidos líderes de la industria y expertos en la tecnología, interesados en explorar los últimos avances en inteligencia artificial generativa, procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático. Uno de los puntos destacados fue la participación del Chief Product Officer (CPO) de Kiu System Solutions, Juan Felipe Restrepo, quien se unió al distinguido panel "La Voz del Cliente". Restrepo compartió con la audiencia los últimos desarrollos en IA de Kiu, enfatizando sus soluciones innovadoras diseñadas para el e-commerce, ventas y el servicio al cliente de las aerolíneas.
Durante el panel, la última innovación impulsada por IA, KIUT AI Concierge, fue el centro de atención. Este asistente digital de última generación está destinado a revolucionar las ventas y el servicio al cliente de las aerolíneas. KIUT AI Concierge mejora el marketing directo y las ventas de viajes aéreos, optimizando la experiencia post-venta. El asistente virtual soporta conversaciones en más de 75 idiomas a través de plataformas de chat populares, incluyendo WhatsApp, Telegram, iMessage y WeChat.
Juan Felipe Restrepo remarcó la oportunidad de mercado y el impacto de KIUT AI Concierge en la industria: “KIUT AI Concierge marca un hito en la industria, ya que introduce un asistente virtual que no solo digitaliza y hace más eficiente el proceso de venta en línea, eliminando los tiempos de espera en los centros de llamadas, sino que también transforma y acelera el servicio al cliente de las aerolíneas a través de canales de chat cotidianos y fáciles de usar para millones de pasajeros.”
Restrepo concluyó sus comentarios compartiendo valiosas lecciones aprendidas y recomendaciones estratégicas para adoptar tecnologías de IA. Junto a Restrepo, también estuvieron presentes el CEO y director ejecutivo de Kiu, Alberto Desimone, y el Chief Technology Officer, Leandro Sánchez, quienes contribuyeron a las animadas discusiones y oportunidades de networking en el evento.
Los asistentes tuvieron la oportunidad de visitar el stand de Kiu para conocer más sobre su solución de IA y experimentar demostraciones en vivo de las capacidades de KIUT AI Concierge. Esta experiencia práctica permitió a los profesionales de la industria ver de primera mano cómo las innovaciones de Kiu pueden mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Con Kiu System Solutions a la vanguardia del desarrollo de inteligencia artificial en la industria de las aerolíneas, el futuro para las aerolíneas se perfila como más inteligente, más eficiente y más centrado en el cliente. El AWS GenAI Roadshow en Argentina sirvió como una plataforma estratégica para que Kiu mostrara sus innovaciones, reforzando su compromiso de impulsar avances tecnológicos en la industria de la aviación.

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